---

title: "Специалист по операционному сопровождению розничного бизнеса at Uzum"

canonical: "https://jobhunter.my/vacancies/job-8da9e35564ca3b5c-uzum"

date_posted: "2026-11-03T00:00:00.000Z"

verified: "2026-11-06T01:13:01.128Z"

---

# Специалист по операционному сопровождению розничного бизнеса

**Company:** Uzum

**Location:** Ташкент • Офис • От 1 года

**Remote signal:** No

**Published:** 2026-11-03T00:00:00.000Z

**Verified by JobHunter:** 2026-11-06T01:13:01.128Z

## Job description

Обеспечить своевременное и корректное выполнение ручных операций розничного бизнеса Uzum Bank: оффлайн-идентификации клиентов, подготовки справок и выписок по картам и счетам, обработки нестандартных запросов, которые не закрываются цифровыми каналами. Основные задачи: Оффлайн-идентификация клиентов Подготовка справок и выписок по картам и счетам Ручная обработка розничных операций и запросов Учёт, отчётность и улучшение процессов Контроль соблюдения процедур и безопасности Hard Skills: Знание процедур идентификации клиентов, КУС и требований ПОД/ФТ/ФРОМО. Понимание розничных банковских продуктов: карты (Humo, Uzcard, Visa), счета, депозиты, переводы. Работа с АБС и внутренними системами банка, электронным документооборотом. Подготовка официальных документов, справок и писем на русском и узбекском языках. Уверенный Excel/Google Sheets (реестры, сверки, отчёты); плюсом — Jira/Confluence. Soft Skills: Внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами. Дисциплина и соблюдение сроков, умение работать по регламенту. Клиентоориентированность и вежливость при личном обслуживании. Стрессоустойчивость при большом потоке однотипных задач. Инициативность: умение замечать повторяющиеся ручные операции и предлагать их автоматизацию. Требования к кандидату: Опыт работы от 1–2 лет в банке или финтехе: операционное обслуживание, фронт- или бэк-офис, обработка клиентских обращений Практический опыт идентификации клиентов и работы с документами КУС Знание процессов розничного банкинга и жизненного цикла карт и счетов Умение работать с Excel; знание Jira, Confluence — плюс Свободное владение русским и узбекским языками (включая деловую переписку на латинице) Опыт взаимодействия с контакт-центром, операционными и юридическими подразделениями горящая Fintech Operations Офис

- [Open the employer's vacancy](https://people.uzum.com/career/ru/vacancies/3810)

- [Browse the public pilot](https://jobhunter.my/vacancies)

> JobHunter is a monitoring service. Verify availability and application terms on the employer's page.